Đào tạo nghề khách sạn
không còn phải bắt đầu lại từ đầu.
HosTrain/ATM Academy là nền tảng đào tạo nghề du lịch – khách sạn tích hợp AI, giúp người học học mọi lúc, thực hành theo tình huống, được AI hỗ trợ và hỗ trợ đơn vị triển khai đào tạo thuận tiện hơn.
Nhân sự mới cần vào việc nhanh. HR cần kiểm soát. Người học cần một cách học dễ theo.
HosTrain giúp khách sạn, cơ sở đào tạo và người học nhìn rõ lợi ích, cách triển khai và lộ trình ứng dụng vào thực tế.
Đào tạo lặp lại
Quy trình cơ bản phải hướng dẫn nhiều lần, tốn thời gian của quản lý và đào tạo viên.
Không đồng đều
Nhân viên học nghề từ nhiều nguồn, kỹ năng và nhận thức dịch vụ khác nhau.
Khó đo năng lực
Doanh nghiệp cần dữ liệu để biết ai đang học, ai hoàn thành, ai cần hỗ trợ thêm.
Thiếu thời gian
Ca kíp khách sạn thay đổi liên tục; học tập phải linh hoạt trên điện thoại, không chờ lớp cố định.
Một nền tảng cho cả người học, khách sạn và cơ sở đào tạo.
AI đồng hành trong quá trình học
Hỗ trợ người học hiểu nội dung, luyện hỏi đáp và tiếp cận tình huống nghề theo tốc độ cá nhân.
Thực hành theo tình huống
Biến kiến thức nghiệp vụ thành trải nghiệm học gần với bối cảnh làm việc thật.
Đánh giá và quản trị kết quả
Bài kiểm tra, điểm số, tiến độ và chứng nhận được chuẩn hóa để khách sạn dễ theo dõi.
Kết nối triển khai thực tiễn
Phù hợp mô hình hợp tác giữa khách sạn, hiệp hội, trường đào tạo và đối tác truyền thông.
4 nhóm nghiệp vụ khách sạn trọng điểm, dễ triển khai ngay.
Các nghề được thiết kế để người học dễ tiếp cận, dễ thực hành và phù hợp với nhu cầu triển khai thực tế của đơn vị.
Lễ tân khách sạn
Quy trình đón tiếp, giao tiếp, xử lý tình huống và kiểm soát trải nghiệm đầu tiên của khách.
- Front Office
- Check-in/out
- Service recovery
Buồng phòng
Chuẩn vệ sinh, an toàn, kiểm tra phòng và phối hợp liên bộ phận trong vận hành lưu trú.
- Housekeeping
- Room standard
- Inspection
Nhà hàng
Kỹ năng phục vụ, quy trình bàn, giao tiếp với khách và phối hợp bếp – bar – thu ngân.
- F&B Service
- Order taking
- Guest care
An ninh khách sạn
Nhận diện rủi ro, quy trình tuần tra, ứng xử tình huống và bảo vệ an toàn tài sản – con người.
- Security
- Risk control
- Incident response
Hành trình 5 bước cho khách sạn và cơ sở đào tạo.
Lộ trình rõ ràng từ tạo tài khoản, học tập, thực hành đến đánh giá và theo dõi kết quả triển khai.
Tạo tài khoản
Khách sạn/trường/học viên đăng ký, chọn đúng đơn vị để quản lý nguồn học.
Chọn nghề học
Lễ tân, Buồng, Nhà hàng, An ninh hoặc gói triển khai theo nhóm.
Học với AI
Video, nội dung nghiệp vụ, luyện hỏi đáp và tình huống nghề.
Kiểm tra
Làm bài đánh giá, hệ thống ghi nhận điểm và tiến độ hoàn thành.
Báo cáo & chứng nhận
Khách sạn có căn cứ theo dõi đào tạo, học viên có kết quả để tiếp tục thực hành.
HosTrain dành cho:
Giảm tải đào tạo nội bộ
Chuẩn hóa kiến thức đầu vào, theo dõi tiến độ nhân sự, hỗ trợ onboarding và đào tạo lại theo nhu cầu vận hành.
Đưa AI vào đào tạo nghề
Gắn học tập với tình huống nghề, tạo tài khoản học ngay, mở rộng mô hình phối hợp doanh nghiệp.
Học nghề dễ bắt đầu hơn
Học linh hoạt, có AI hỗ trợ, hiểu nghề bằng tình huống và có kết quả học tập để chứng minh nỗ lực.
Từ sự kiện, MOU đến tài khoản học tập thật.
Các hình ảnh dưới đây phản ánh những hoạt động hợp tác và triển khai thực tế, từ ký kết, trao đổi trực tuyến đến bước kích hoạt học tập ngay sau chương trình.
Theo dõi thêm hình ảnh, video và kết quả triển khai thực tế
Facebook và YouTube là nơi khách sạn, cơ sở đào tạo, hội viên hiệp hội và người học có thể theo dõi thêm video, hình ảnh triển khai, chứng nhận và các câu chuyện đào tạo thực tế.
Facebook ATM Hospitality
Kênh cập nhật hoạt động đào tạo, hợp tác, sự kiện, hình ảnh triển khai và các câu chuyện thực tế từ hệ sinh thái ATM.
facebook.com/ATMhospitalityYouTube HosTrainVN
Kênh phù hợp để giới thiệu video hướng dẫn, video đào tạo, demo nền tảng và các nội dung học nghề du lịch – khách sạn.
youtube.com/@HosTrainVNChứng nhận sau đào tạo
Mỗi chương trình có thể gắn với chứng nhận hoàn thành để người học và đơn vị dễ ghi nhận kết quả đào tạo.
daotaonghedulich.com
Sẵn sàng triển khai cho khách sạn, hiệp hội hoặc trường đào tạo
Để lại thông tin hoặc đăng ký tài khoản. Đội ngũ ATM Academy sẽ hỗ trợ chọn nghề học, hướng dẫn đăng ký, cấu hình đơn vị và đề xuất lộ trình triển khai phù hợp.